No centro do furacão da heteromação

uma análise da relação trabalho-saúde dos trabalhadores e trabalhadoras de dados da América Latina

Resumen

El artículo, a través de un enfoque teórico-reflexivo, tiene como objetivo analizar las condiciones de trabajo y la relación trabajo-salud de los trabajadores de datos en América Latina, quienes son responsables del entrenamiento de la Inteligencia Artificial (IA). A pesar de la aparente autonomía y flexibilidad en el trabajo digital, este sector reproduce patrones problemáticos similares a los de la era industrial. Los trabajadores enfrentan una combinación de tareas fragmentadas y repetitivas en una especie de "taylorismo digital"; inestabilidad en los horarios y en la remuneración; exposición a contenidos violentos; falta de reconocimiento; y aislamiento social, lo que propicia problemas de salud física y mental. Estos desafíos se ven agravados por la ausencia de una regulación adecuada y por la dinámica del colonialismo digital, colocando a los trabajadores latinoamericanos en una posición vulnerable en el mercado global. La cuestión de género es central, con muchas mujeres combinando el trabajo digital con responsabilidades domésticas y de cuidado no remunerado. A pesar de las condiciones adversas, los trabajadores y trabajadoras demuestran resistencia a través de redes de apoyo y foros en línea. Sin embargo, el estrés persistente y la creciente estandarización de los procedimientos revelan una forma de control sutil que contradice la narrativa de autonomía frecuentemente asociada al trabajo digital. Para mejorar las condiciones laborales, es esencial investigar el día a día de estos trabajadores a través de enfoques que capten el trabajo real y pensar en políticas que respondan a las demandas de esta modalidad de trabajo.