QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO NA PERSPECTIVA DOS EMPREGADOS DE UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA

Autori

  • Marli Dias Souza Pinto Universidade do Oeste do estado de Santa Catarina (UNOESC)
  • Adélio Alvicio Kemmer Caixa Economica Federal
  • Eliane Salete Filippim UNOESC

DOI:

https://doi.org/10.12712/rpca.v5i3.11006

Abstract

O presente artigo teve como objetivo identificar e analisar as percepções dos empregados da Caixa Econômica Federal (CEF) da Superintendência Regional Oeste de Santa Catarina sobre Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Trata-se de uma pesquisa exploratório-descritiva com abordagem quanti/qualitativa que teve como instrumento de coleta de dados a aplicação de um questionário semiestruturado a 329 empregados. Constatou-se que os fatores que geram satisfação dos empregados são à estabilidade e a confiança na Instituição. Quanto aos fatores de insatisfação destaca-se a sobrecarga de trabalho. Como oportunidades de melhorias o estudo revelou a necessidade de maior investimento em treinamento e a reformulação geral dos sistemas eletrônicos.

 

Palavras-chave: Qualidade de vida no Trabalho. Gestão de Pessoas. Instituição financeira.

Downloads

La data di download non è ancora disponibile.

Biografie autore

  • Marli Dias Souza Pinto, Universidade do Oeste do estado de Santa Catarina (UNOESC)
    Professora Pesquisadora da UNOESC
  • Adélio Alvicio Kemmer, Caixa Economica Federal
    Bacharel em Administração
  • Eliane Salete Filippim, UNOESC
    Doutora em Engenharia de Produção. Pós Douitora em Administração pública e Governo. Professora Pesquisadora.

Dowloads

Pubblicato

2011-12-14

Fascicolo

V. 5 N. 3 (2011)

Sezione

Artigos/Papers

Licenza

Os autores mantêm os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Creative Commons Attribution License, permitindo o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista. 

A Revista usa o CC BY. Essa licença permite que outras pessoas distribuam, remixem, adaptem e desenvolvam seu trabalho, mesmo comercialmente, desde que sejam creditadas pela criação original. Essa é a licença mais flexível oferecida. Recomendado para máxima disseminação e uso de materiais licenciados.

Os autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), sempre com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.

A Revista ulitiliza o DOI (Digital Object Identifier ) desde 2007 O DOI com a finalidade de autenticar cada artigo, portanto seu conteúdo digital.